在不到1個小時的時間里，查驗500多人的身份證和車票信息是怎樣的體驗？1月17日，記者體驗中山站實名制驗證崗位，“客串”一把驗證員的角色。
上午9點25分，中山站已是人潮涌動。離發(fā)車還有23分鐘，開往廣州南的D7132次列車開始檢票。記者站在實名制驗證臺一旁，觀察學(xué)習(xí)驗證員許正樂檢票，為自己“上崗”作準(zhǔn)備。
面對長長的候車隊伍，師傅許正樂一點也不慌張?！澳愫?，請出示一下身份證?！敝灰娝舆^一位男旅客的身份證，緊貼感應(yīng)器，點擊查詢，電腦屏幕即顯示乘客身份信息和車票信息。許正樂目光迅速一掃，核對車次完畢，抬頭直視旅客面部，與身份信息的照片核對，確認(rèn)本人無誤，隨即放行。整個過程一氣呵成，進(jìn)站口排成長龍的隊伍正在慢慢縮短。記者粗略計算了一下，許正樂6點20分上崗，這意味著他在3個小時內(nèi)核對了3000多人的身份證信息，平均4秒核對1張身份證。
“旅客朋友們，D68次列車就要檢票了?！甭牭綇V播聲，師傅許正樂一聲令下，“馬上又有一輪人流高峰殺到，輪到你上崗啦?！钡谝粋€旅客伸手把證件遞過來時，記者牢記師傅“又快又準(zhǔn)”的要求，低頭全神貫注地盯住電腦屏幕，迅速瀏覽身份信息、車次和日期，就像工廠流水線里的工人檢測產(chǎn)品一樣。
20多分鐘過去了，隨著旅客們魚貫而入，漸漸地，記者感覺有點上路。但是，胳膊開始發(fā)酸，檢驗的速度慢了下來。
除了核對二代身份證，記者接過證件五花八門，有港澳居民來往內(nèi)地通行證、社?？?、戶口本等種類，每種證件核對的信息點不一樣，必須練就“火眼金睛”才能一一應(yīng)付。在不到1小時的時間里，記者檢驗了500多名旅客，平均7秒左右核對1張身份證，用時并不多是師傅許正樂的兩倍。此時，記者的胳膊酸得有點抬不起來了。
“核對車票信息也要精準(zhǔn)，有些旅客買錯了票，或者跑錯了站，我們要及時核對出來，避免他們耽誤行程?！痹S正樂說，驗證員的崗位處于車站進(jìn)站口的位置，除了本職工作之外，還得應(yīng)對旅客的日常咨詢、突發(fā)狀況求助，必須具備練就“火眼金睛”、“眼觀六路，耳聽八方”的本領(lǐng)。
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◆文+/記者 何淼
◆圖+2/記者 繆曉劍
◆出鏡/謝瓊
◆ 視頻攝制/黃藝杰
◆編輯：袁鳳云
◆二審：藍(lán)運良
◆三審：魏禮軍
◆素材來源：中山日報
