3月19日，太力集團(tuán)湖濱路總部變成發(fā)貨基地，快遞包裹在這里堆成一座座小山。疫情發(fā)生后，太力集團(tuán)每天光電商發(fā)貨量達(dá)3萬(wàn)-5萬(wàn)票，在天貓等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)收納整理產(chǎn)品銷量第一。
全員在線 “總動(dòng)員”
疫情發(fā)生后，許多人宅在家里刷手機(jī)，太力電商渠道實(shí)現(xiàn)迅猛增長(zhǎng)。電商總監(jiān)劉曉樂(lè)對(duì)此增長(zhǎng)背后，感觸很深。春節(jié)前，疫情發(fā)生，許多公司還在按部就班放假，集團(tuán)卻緊急召中高層會(huì)議，共商應(yīng)對(duì)疫情的“對(duì)策”。春節(jié)期間，線上會(huì)議陸續(xù)在開(kāi)，各個(gè)部門都部署行動(dòng)起來(lái)。
疫情使得線下銷售停擺，線上銷售卻出現(xiàn)增長(zhǎng)，特別是防疫類的產(chǎn)品，出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。太力抓住了這個(gè)機(jī)遇。集團(tuán)副總裁饒志明告訴記者，公司主播從之前十幾個(gè)人增加到二十幾個(gè)人，平臺(tái)數(shù)量和投放密度同時(shí)增大。借助“云辦公”，各崗位環(huán)節(jié)都開(kāi)動(dòng)起來(lái)：客服人員自發(fā)在家“云辦公”，營(yíng)銷文案人員自發(fā)拍攝視頻，引導(dǎo)消費(fèi)者將收納產(chǎn)品用到疫情防護(hù)中；研究院人員加快了抗菌類產(chǎn)品的研發(fā)；物流團(tuán)隊(duì)自發(fā)線上找運(yùn)輸車輛，并通過(guò)與順豐合作，確保疫情期間包裹正常派送；發(fā)貨基地也提前備好大量的快遞打包材料，并且隨著寄送包裹增多，留在中山的員工和管理層人員成了臨時(shí)“打包員”。正是一環(huán)環(huán)的接力，疫情發(fā)生以來(lái)，太力的電商渠道一直沒(méi)有斷過(guò)發(fā)貨。
積極應(yīng)對(duì)有望實(shí)現(xiàn)開(kāi)門紅
太力的發(fā)貨基地原本在湖北，但疫情發(fā)生后，集團(tuán)馬上將中山總部改造成為發(fā)貨基地，并且新定制了3條打包線。正式復(fù)工后，線上購(gòu)買力增長(zhǎng)更為明顯，3條打包線到位，解決了處理大批量包裹的難題。前幾天的“女王節(jié)”營(yíng)銷，太力3天包裹出庫(kù)量就達(dá)12萬(wàn)件，是“雙十一”的2倍。
隨著湖北基地復(fù)工復(fù)產(chǎn)加快，疫情對(duì)太力的影響正在減少；與此同時(shí)中山政府部門對(duì)企業(yè)的減負(fù)、支持力度正在加大。饒志明認(rèn)為，經(jīng)過(guò)這次共同抗擊疫情，政府助力企業(yè)發(fā)展力度更大，太力自身集體凝聚力也變得更強(qiáng)，這為太力實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門紅”和全年穩(wěn)增長(zhǎng)帶來(lái)了信心和希望。
◆中山日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)新媒體中心
◆文+/記者 黃凡
◆圖+3，視頻+/記者 文波
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